Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
mvp7

mvp7 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người chơi:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/hộ chiếu (khi thực hiện xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email (nếu cung cấp), địa chỉ cư trú (khi cần thiết cho quá trình xác minh nâng cao).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) dùng để nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ (ICT, UTC+7), dữ liệu cookie và mã nhận diện thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thống kê cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên chơi, tần suất giao dịch và các lựa chọn cài đặt tài khoản.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trò chuyện với bộ phận hỗ trợ qua live chat, nội dung phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi và ngăn chặn việc sử dụng danh tính giả mạo.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền, hoàn trả tiền thưởng và giải quyết tranh chấp tài chính một cách chính xác.
• Vận hành tài khoản: Quản lý thông tin đăng nhập, cài đặt bảo mật, lịch sử cược và các tùy chọn cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và danh mục trò chơi.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật, thay đổi điều khoản và thông tin giao dịch (không phải quảng cáo trừ khi bạn đồng ý).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.

mvp7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo đúng thỏa thuận giữa bạn và mvp7.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là KYC và lịch sử giao dịch) phải được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: mvp7 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo tính công bằng và vận hành nền tảng an toàn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị (email khuyến mãi, thông báo ưu đãi), chúng tôi chỉ tiến hành khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

mvp7 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV v.v.) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Ezugi, Spribe và các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi để cung cấp trải nghiệm game ổn định và phát hiện gian lận cấp độ game.
• Đơn vị xác minh KYC: Dịch vụ xác minh danh tính độc lập xử lý tài liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Bên kế thừa kinh doanh: Trong trường hợp mvp7 sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa với điều kiện tiếp tục bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Tất cả bên thứ ba được tiếp cận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi mục đích đã được chỉ định.

mvp7 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

mvp7 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kế toán và kiểm toán.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và khiếu nại được lưu 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và log: Log hệ thống, địa chỉ IP và dữ liệu phiên được lưu trữ tối đa 12 tháng vì mục đích bảo mật và điều tra sự cố.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân.

mvp7 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ mvp7 được mã hóa đầu cuối theo tiêu chuẩn SHA-256.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log kiểm toán đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các mối đe dọa mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mvp7 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Dù áp dụng mọi biện pháp tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trên môi trường Internet. mvp7 cam kết thông báo kịp thời cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại mvp7:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mvp7 đang lưu trữ về bạn dưới dạng bản sao có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu — ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi mvp7 xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp, có hiệu lực ngay lập tức.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

mvp7 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ người nào dưới độ tuổi quy định.

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc được áp dụng tại thời điểm đăng ký và trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, mvp7 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả tiền nạp (nếu có) cho phương thức thanh toán gốc.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình sử dụng dịch vụ mvp7 vui lòng liên hệ ngay qua live chat để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng mvp7 có thể tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba (cổng game, cổng thanh toán) để cung cấp trải nghiệm hoàn chỉnh. Khi bạn tương tác với các dịch vụ tích hợp này:

• Chính sách bảo mật của bên thứ ba tương ứng sẽ điều chỉnh việc xử lý dữ liệu tại phía họ — mvp7 không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các đối tác này.
• mvp7 chỉ truyền dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng đối tác và yêu cầu các đối tác ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) bảo đảm tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
• Chúng tôi khuyến ngh ị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng đối tác thanh toán trước khi cung cấp thông tin tài chính.

mvp7 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực mới được ghi rõ ràng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, mvp7 sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách mới nhất.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat 24/7: Truy cập trang mvp7 Đăng nhập và sử dụng widget chat trực tiếp — phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Thời gian phản hồi yêu cầu dữ liệu: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh danh tính.

Khi liên hệ về yêu cầu dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, email đăng ký, loại yêu cầu và mô tả ngắn gọn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.